Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01. Juli 2023

PelviCoach GmbH, Franz-Volhard-Straße 5, 68167 Mannheim, Deutschland

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die PelviCoach GmbH (https://pelvicoach.com) (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf bei pelvicoach.com (der "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeutet "Sie" und "Ihr" den Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere betroffene Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte keine der Dienste.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum "Zuletzt aktualisiert" wird angepasst und wir ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Welche Informationen wir erheben und wie wir sie verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir Ihre Daten auch nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte und die Rechte anderer Nutzer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Unter "personenbezogene Daten" verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die Sie uns direkt übermitteln Informationen, die Sie uns direkt über die Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.

  • Einkaufsinformationen wie Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf die Wunschliste setzen.

  • Kundendienstinformationen, z. B. Inhalte, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben.

Einige Funktionen der Dienste erfordern es, dass Sie uns bestimmte Informationen bereitstellen. Es steht Ihnen frei, diese Informationen nicht anzugeben, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen können.

Daten, die wir durch Cookies erheben Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, darunter Geräteinformationen, Browserdaten, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

  • Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln und die bestellten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern.

  • Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte bestimmte Informationen mittels Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, SDKs, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies automatisch erheben.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Websites und Links Dritter".

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung der Dienste, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich zur Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Versand, Rücksendungen, Kontoerstellung und -verwaltung sowie um Produktbewertungen zu ermöglichen.

  • Marketing und Werbung. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. zur Zusendung von E-Mails, SMS oder Post mit Werbung, oder zur Anzeige von Anzeigen auf unserer Website oder anderen Plattformen.

  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

 

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir auf unserer Seite Cookies. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), zur Durchführung von Analysen und um das Nutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Dienste – einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität – nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

  • Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).

  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienste bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittanbietern. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

  • Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen – z. B. zum Versand von Produkten oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen – mit Ihrer Zustimmung.

  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im berechtigten Interesse, unser Geschäft erfolgreich zu betreiben.

  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (mit * gekennzeichnet) über Nutzer zu den oben unter "Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" genannten Zwecken offengelegt:

Kategorie Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysen)
Kommerzielle Informationen wie Bestelldaten, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie.

Von Nutzern generierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, werden diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich sein.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, noch für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie Dritten offenlegen oder von ihnen erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Seiten enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen zur Verfügung stellen, einschließlich solcher, die Sie auf Plattformen sozialer Netzwerke Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder von Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne dass deren Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Billigung der Inhalte oder der Betreiber dieser Plattformen, sofern nicht ausdrücklich auf den Diensten angegeben.

Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte*r eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung der Daten zu beantragen.

Mit Stand des Gültigkeitsdatums dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem kann jede Information, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung unsicher sein. Wir empfehlen Ihnen daher, keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung sonstiger Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und wir können berechtigt sein, Ihre Anfrage gesetzlich abzulehnen.

  • Recht auf Auskunft / Einsichtnahme: Sie können das Recht haben, Zugriff auf personenbezogene Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen und weitergeben.

  • Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an Dritte übertragen.

  • Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf, das Teilen oder gezielte Werbung: Sie können das Recht haben, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“ bzw. der Verarbeitung für gezielte Werbung zu widersprechen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Wenn Sie unsere Website mit einem aktivierten Global Privacy Control (GPC)-Signal besuchen, behandeln wir dies – je nach Standort – automatisch als Aufforderung, den Verkauf oder die Weitergabe für dieses Gerät und diesen Browser zu unterbinden.

  • Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten: Sie können das Recht haben, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das Notwendige zur Erbringung der Dienste oder Waren zu beschränken.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen oder einzuschränken.

  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

  • Recht auf Beschwerde / Einspruch: Sie können das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

  • Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, denen Sie jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail widersprechen können. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen senden, z. B. über Ihr Konto oder Ihre Bestellungen.

Sie können diese Rechte ausüben, soweit dies auf unserer Website vorgesehen ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage müssen wir möglicherweise Informationen von Ihnen erfassen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten, um Ihre Identität zu verifizieren. Nach geltendem Recht können Sie auch eine autorisierte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir von der bevollmächtigten Person einen Nachweis, dass Sie sie autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können eine direkte Verifizierung Ihrer Identität von Ihnen verlangen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

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