kGoal Classic : Guide de démarrage rapide de l’appareil d’entraînement de Kegel

Des questions ? Écrivez-nous à help@kgoal.com et nous vous répondrons sous 1 jour ouvrable. Ou faites défiler la page et cliquez sur un sujet pour afficher le contenu de cette section.

Remarque : Dans ce guide d’aide, nous désignons parfois kGoal Classic par « kGoal » pour plus de simplicité.

  • L'application est disponible pour les téléphones/tablettes iOS. Utilisez le lien suivant, ou vous pouvez rechercher l'application par son nom "kGoal: Smart Kegels".

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  • L'application est disponible pour les téléphones/tablettes Android. Utilisez le lien suivant, ou vous pouvez rechercher l'application par son nom "kGoal: Smart Kegels"

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Découvrez kGoal

Présentation de l'appareil

Suivez ces instructions ainsi que les photos et les vidéos de cette page pour vous familiariser avec kGoal Classic. La notice d’utilisation incluse avec chaque produit kGoal Classic contient également des informations supplémentaires qui pourraient vous être utiles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions (contact@pelvicoach.com).

  1. Tenez kGoal dans votre main et comprimez le coussin de compression.
  2. Tout en comprimant le coussin de compression avec votre main, appuyez sur l’évent de confort avec le bout du doigt pour laisser l’air s’échapper du coussin de compression (il doit paraître dégonflé).
  3. Appliquez du lubrifiant sur kGoal, détendez les muscles du plancher pelvien et insérez le coussin de compression de kGoal dans votre corps, avec le bras de commande orienté vers l’avant. L’utilisation d’un lubrifiant est recommandée à chaque utilisation.
  4. Avec les muscles du plancher pelvien détendus, appuyez sur l’évent de confort avec le bout du doigt pour réinitialiser la pression d’air à l’intérieur du coussin de compression. kGoal est désormais adapté à votre corps !
  5. Allumez kGoal en maintenant le bouton enfoncé jusqu’à ce que le voyant d’état s’allume. Veillez à calibrer kGoal avant chaque séance d’exercices. Pour ce faire, assurez-vous que kGoal est bien en place et allumé, puis détendez complètement les muscles du plancher pelvien et appuyez brièvement sur le bouton d’alimentation de kGoal. kGoal réinitialisera ainsi la valeur de référence de la mesure pour le niveau d’inflation actuel, le positionnement de l’appareil, etc. Vous pouvez le recalibrer autant de fois que vous le souhaitez et à tout moment. Ce calibrage détermine la position zéro du biofeedback visuel et vibratoire. Nous vous recommandons de recalibrer toujours l’appareil (il suffit d’appuyer brièvement sur le bouton d’alimentation) juste avant de commencer une séance d’exercices.
  6. [si vous utilisez l’application pour smartphone] Ouvrez l’application kGoal si elle est installée sur votre téléphone ou votre tablette et suivez les instructions de l’application.
  7. Contractez les muscles du plancher pelvien pour interagir avec kGoal et recevoir un retour d’information pendant vos exercices. Pendant les exercices, contractez les muscles vers l’arrière comme si vous reteniez des gaz et vers l’avant comme si vous arrêtiez le flux d’urine en même temps. Soulevez en contractant et ne retenez pas votre respiration.

Nous recommandons d’utiliser du lubrifiant lors de l’utilisation de kGoal. Si vous ressentez une douleur en utilisant kGoal, nous vous recommandons d’arrêter de l’utiliser et de consulter un professionnel de la santé.

Comment personnaliser la taille et l'ajustement

  1. Le kGoal Classic est personnalisable pour s’adapter à votre corps et vous pouvez ajuster sa taille avant ou après l’insertion. Pour ajuster la taille du coussin de compression, appuyez sur l’évent de confort avec le bout du doigt (en veillant à ne pas le couvrir complètement), puis comprimez le coussin de compression tout en maintenant l’évent de confort enfoncé. Relâchez l’évent de confort lorsque le coussin de compression a atteint la taille souhaitée. 
  2. Pour que le kGoal retrouve son gonflage maximal, appuyez sur l’évent de confort sans comprimer le coussin de compression ; il se regonflera automatiquement.
  3. Si vous constatez que le kGoal ne se regonfle pas lorsqu’il est en place et que vous rencontrez par conséquent des difficultés à mesurer l’activation de vos muscles avec le kGoal, essayez de le dégonfler partiellement à différents niveaux avant l’insertion, puis de ne plus l’ajuster lorsqu’il est en place. L’objectif est d’optimiser le confort et les performances, aussi bien que la configuration qui vous convient le mieux.

Comment activer et désactiver kGoal

Pour allumer kGoal, maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant 1 seconde. Le voyant d’état s’allumera pour indiquer que kGoal est allumé. Pour éteindre kGoal, maintenez le même bouton enfoncé pendant 3 secondes ; le voyant d’état s’éteindra.

Comment recharger

kGoal est rechargeable par USB. Branchez l’extrémité USB du câble de charge fourni avec kGoal sur n’importe quel port USB (ordinateur ou adaptateur secteur), puis insérez le connecteur cylindrique au centre du voyant d’état (en utilisant le cercle du voyant d’état comme repère). Assurez-vous que le connecteur est bien enfoncé (appuyez fermement). Lorsque kGoal est correctement connecté, le voyant d’état clignotera en vert. Lorsque kGoal est complètement chargé, le voyant d’état cessera de clignoter et restera allumé en continu en vert.

Comment nettoyer

kGoal est fabriqué en silicone de qualité médicale et résiste aux éclaboussures. Pour un nettoyage facile, nous recommandons de l’essuyer avec de l’eau et du savon. Vous pouvez rincer kGoal sous un robinet, mais limitez au maximum le contact de l’eau avec le voyant d’état et n’ouvrez pas l’évent de confort en présence d’eau. Veuillez noter que kGoal n’est pas submersible et ne doit en aucun cas être immergé.

L'application kGoal : Présentation générale

Interface de l'application :

  1. Tableau de bord : Le tableau de bord contient votre historique d'entraînement, avec un résumé affiché pour la semaine écoulée ainsi que des graphiques détaillés pour la Force, le Contrôle et l'Endurance : les trois paramètres d'entraînement utilisés par kGoal.
  2. Entraînements : Les interactions avec kGoal reposent sur des « entraînements ». Les entraînements prennent la forme de routines d'exercices guidées ou de jeux interactifs qui nécessitent un mélange de compétences (pressions longues, pressions rapides et pressions contrôlées/lentes).
  3. Paramètres : L'onglet Paramètres de l'application est l'endroit où se trouvent tous les détails administratifs de l'application. Vous pouvez définir des rappels d'entraînement, ajuster les paramètres de retour haptique de kGoal, connecter/déconnecter manuellement un appareil kGoal, changer de langue dans l'application, etc.
  4. Aide : L'onglet « aide » peut contenir des détails d'aide ou des recommandations spécifiques, selon votre appareil.

Étalonnage de kGoal

  1. Le capteur de pression de kGoal mesure la force de votre contraction, et l’application et l’appareil vous fournissent un biofeedback (biofeedback visuel dans l’application et biofeedback vibratoire sur l’appareil, si cette option est activée).
  2. Le capteur de pression est recalibré chaque fois que vous appuyez sur le bouton d’alimentation (par exemple, lorsque vous allumez kGoal ou lorsque vous appuyez brièvement sur le bouton d’alimentation lorsqu’il est allumé). Cette fonction est particulièrement utile lorsque vous changez de position ou le niveau de gonflage du coussin de contraction sur l’appareil kGoal. Nous vous recommandons de vous familiariser avec ce principe de calibrage en tenant kGoal dans la main afin de pouvoir pleinement profiter de cette fonction lors de vos exercices du plancher pelvien.
  3. Veillez à calibrer kGoal avant chaque séance d’exercices. Pour ce faire, assurez-vous que kGoal est bien en place et allumé, puis relâchez complètement les muscles de votre plancher pelvien et appuyez brièvement sur le bouton d’alimentation de kGoal. kGoal réinitialisera alors la mesure pour le niveau actuel de gonflage ou de positionnement de l’appareil. Vous pouvez le recalibrer autant de fois que vous le souhaitez et à tout moment. Ce calibrage détermine la position de référence pour le biofeedback visuel et vibratoire. Nous vous conseillons de toujours le recalibrer (il suffit d’appuyer brièvement sur le bouton d’alimentation) juste avant de commencer une séance d’exercices.

Progression fonctionnelle et positions du corps

En plus de proposer différents entraînements guidés et jeux, kGoal peut également être utilisé dans différentes positions. Nous recommandons une progression fonctionnelle : utiliser kGoal allongé peut être un excellent moyen de commencer, puis, à mesure que vous gagnez en force et en confiance, utiliser kGoal dans d’autres positions peut rendre vos entraînements plus exigeants et plus efficaces. Une excellente progression est la suivante :

  1. Allongé
  2. Assis
  3. Debout
  4. En marchant
  5. En montant/descendant les escaliers
  6. En faisant des squats ou des fentes

S’il est difficile de maintenir kGoal en place dans une nouvelle position, essayez d’utiliser votre main pour l’empêcher de glisser. 

L’autre élément clé pour utiliser kGoal dans différentes positions (ou même dans la même position au fil des jours) est la fonction de recalibrage. Nous recommandons la procédure suivante avant chaque entraînement :

  1. Positionnez kGoal comme vous le souhaitez (emplacement, orientation, niveau de gonflage)
  2. Relâchez complètement les muscles du plancher pelvien
  3. Appuyez brièvement sur le bouton d’alimentation de kGoal. Lorsque vous faites cela, il réinitialise la valeur de référence de la mesure en fonction du niveau de contraction et de gonflage qu’il détecte à ce moment précis. De cette façon, chaque entraînement commencera sur la même base (avec des muscles complètement relâchés correspondant à une valeur de « zéro » sur l’échelle de force de contraction de kGoal).

kGoal est compatible avec les téléphones et les tablettes iOS et Android. Développez les sections ci-dessous pour consulter des conseils et des solutions de dépannage afin de gérer la connexion Bluetooth de kGoal à votre téléphone ou votre tablette.

Connexion Bluetooth

Guide du Bluetooth sur iOS

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à kGoal depuis l’application (lorsque vous cliquez sur « se connecter » dans l’application, il est indiqué « chargement... » mais la connexion ne s’établit pas), veuillez essayer ce qui suit :

  1. Allez dans les Réglages de l’iOS et faites défiler la liste vers le bas pour sélectionner l’application « kGoal » parmi les applications installées sur votre téléphone/tablette (classées par ordre alphabétique).
  2. Assurez-vous que le « Bluetooth » est activé (le curseur est positionné sur « activé ») dans le menu « AUTORISER KGOAL À ACCÉDER À », comme illustré sur cette image :
  3. Après avoir vérifié que le curseur Bluetooth est activé, revenez à l’application kGoal et essayez de vous connecter à nouveau en appuyant sur le bouton « se connecter » de l’application.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ou si vous rencontrez des problèmes de connexion instable à votre appareil kGoal, ou si l’indication de pression en temps réel n’est pas fluide ou régulière dans l’application, veuillez essayer ce qui suit :

  1. Commencez par éteindre l’appareil kGoal.
  2. Allez dans les réglages Bluetooth de l’iOS (les réglages Bluetooth du téléphone/de la tablette, et non les réglages de l’application kGoal).
  3. Si kGoal figure dans la liste « Mes appareils », appuyez sur le symbole « i » à droite de la ligne kGoal, puis choisissez « Oublier cet appareil » et confirmez.
  4. Lorsque vous allumez ensuite kGoal et ouvrez l’application, il devrait se connecter automatiquement (si ce n’est pas le cas, appuyez sur le bouton « se connecter » de l’onglet Réglages de l’application). Si l’application vous demande si vous souhaitez « jumeler » kGoal, vous pouvez répondre oui, puis revenir aux réglages Bluetooth de l’iPhone et oublier l’appareil une fois de plus (après cela, vous ne devriez plus avoir à le refaire).
  5. En général, veuillez toujours vous connecter à kGoal via l’application kGoal (ce qui devrait se faire automatiquement au lancement de l’application, ou vous pouvez toujours appuyer sur le bouton « se connecter » de l’onglet Réglages de l’application), et non via les réglages Bluetooth de l’iPhone.

Si vous diffusez de la musique depuis votre téléphone en Bluetooth tout en utilisant kGoal, il se peut que l’application kGoal vous demande d’« Ajuster les réglages Bluetooth ». Dans ce cas, veuillez mettre la diffusion musicale en pause avant de connecter votre appareil kGoal dans l’application, puis vous devriez pouvoir reprendre la diffusion musicale en Bluetooth.

Comment oublier un appareil kGoal dans iOS :

  1. Allez dans les réglages Bluetooth de votre iOS
  2. Cliquez sur l’icône « i » à côté de l’inscription kGoal 
  3. Choisissez « Oublier cet appareil » 
  4. Confirmez en cliquant sur « Oublier l’appareil » 

Guide du Bluetooth sur Android

Si vous rencontrez des problèmes de connexion Bluetooth à kGoal sur un téléphone ou une tablette Android, veuillez d’abord essayer les étapes suivantes :

Pour Android 10 et versions ultérieures : Si vous rencontrez des problèmes de connexion Bluetooth avec kGoal, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez aux paramètres de votre téléphone ou de votre tablette Android
  2. Accédez aux paramètres de confidentialité
  3. Choisissez « Gestionnaire d’autorisations »
  4. Choisissez « Localisation »
  5. Faites défiler la liste et cliquez sur « kGoal ». Il se trouve probablement dans la section « Autoriser uniquement lorsque l’application est utilisée » ou « Refusé ».
  6. Réglez l’autorisation sur « Autoriser uniquement lorsque l’application est utilisée ».

Voici une courte image GIF qui montre la procédure :

Pour Android version 9 et antérieures :

  1. Accédez aux paramètres de votre téléphone (l’icône en forme de roue dentée) et utilisez le champ de recherche pour rechercher « Localisation ».
  2. Dans la section localisation, vous devriez trouver une rubrique intitulée « Améliorer la précision ». Si vous cliquez dessus, vous devriez voir un interrupteur intitulé « Recherche Bluetooth ». Veuillez vous assurer que cet interrupteur est activé.
  3. Dans les paramètres du téléphone également (et non dans les paramètres de l’application kGoal), recherchez « kGoal » à l’aide de la barre de recherche, puis, dans la rubrique « Paramètres de l’application », assurez-vous que l’interrupteur de localisation dans les autorisations est activé.

Pour toutes les versions d’Android : Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez essayer ce qui suit :

  1. Avec kGoal activé, accédez aux paramètres Bluetooth du téléphone. Si kGoal figure dans la liste des appareils « jumelés » ou enregistrés, supprimez-le. Ensuite, désactivez kGoal.
  2. Ensuite, avec kGoal désactivé, appuyez sur le bouton « Connecter » de l’onglet Paramètres de l’application kGoal. Activez ensuite kGoal immédiatement après (pendant que l’application tente de se connecter). Essayez de vous connecter une seconde fois même si la première tentative échoue.
  3. Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton « Connecter » de l’onglet Paramètres de l’application enfoncé pendant 5 secondes. Un menu devrait alors s’afficher, vous permettant de choisir entre trois algorithmes de connexion Bluetooth (« 2.3 », « 3.0 » ou « 5.0 »). Veuillez essayer les deux algorithmes de connexion qui n’étaient pas cochés (un à la fois) et répétez l’étape 2 pour chacun d’eux.

kGoal est conçu pour rendre les exercices de Kegel plus stimulants et ludiques, en vous guidant à travers des séances d’entraînement distinctes dans l’application. Développez les sections ci-dessous pour découvrir comment tirer le meilleur parti de chaque type d’entraînement.

Entraînements kGoal

L'entraînement de la cible mouvante

Moving Target est le premier entraînement que nous recommandons aux utilisateurs qui débutent avec kGoal. En particulier, l’écran « pré-entraînement » (après avoir cliqué sur « Moving Target » sur la page Entraînements de l’application, mais avant de cliquer sur le bouton pour commencer l’entraînement de 5 minutes) est un excellent moyen de se familiariser avec le biofeedback de kGoal et le fonctionnement de base de l’appareil lui-même.

Sur cet écran de pré-entraînement, vous verrez l’indicateur de contraction en temps réel dans l’application (biofeedback visuel). En utilisant cet indicateur de contraction en temps réel, vous pouvez travailler à activer et à isoler vos muscles du plancher pelvien avant de vous soucier de suivre une routine d’entraînement spécifique.

Lorsque vous cliquez sur le bouton pour commencer l’entraînement Moving Target de 5 minutes, il vous sera demandé de contracter kGoal avec votre force maximale pendant dix secondes. Cela établit votre force de contraction pour l’entraînement et permettra d’adapter chaque séance à votre capacité personnelle au cours de cet entraînement.

L’entraînement vous guidera ensuite à travers une série de contractions longues, rapides et contrôlées. Pendant toute la durée de l’entraînement, votre objectif est de contracter kGoal afin de suivre la ligne « cible » mobile. Les indications textuelles à l’écran vous indiqueront ce qui va suivre (y compris les périodes de repos entre les contractions) ainsi que le temps restant dans l’entraînement.

Entraînements personnalisés

Nous sommes ravis d’annoncer l’arrivée des entraînements personnalisés dans kGoal, qui vous permettent de créer et de modifier vos propres séquences d’entraînement. Vous trouverez ci-dessous une vidéo tutoriel, suivie d’un guide détaillé étape par étape pour utiliser les entraînements personnalisés.

Commencez par sélectionner « Entraînements personnalisés » dans la section Entraînements de l’application. Vous accéderez à la page principale des entraînements personnalisés, où vous pourrez créer un nouvel entraînement, modifier un entraînement existant ou démarrer un entraînement existant. Examinons chacune de ces options.

Créer un nouvel entraînement :

Pour créer un nouvel entraînement, cliquez sur « Créer un nouvel entraînement » en bas de l’écran. Vous pourrez ensuite choisir de copier un entraînement existant ou de partir de zéro. Regardons d’abord comment créer un nouvel entraînement à partir de zéro. Pour ce faire, sélectionnez le bouton « Page blanche ». Cela créera un espace d’entraînement vierge sur lequel nous pourrons combiner différents éléments d’entraînement, tels que des contractions prolongées, des temps de repos et des séquences de contractions.

Commençons cet entraînement par une contraction prolongée de 10 secondes à 57 % de l’intensité, suivie d’un temps de repos de 8 secondes. Ensuite, nous sélectionnerons l’élément « Séquence » et le définirons sur 4 contractions réparties sur 15 secondes, avec des contractions à 62 % de l’intensité. L’option « Transitions fluides » détermine si les contractions sont soudaines ou progressives. Nous recommandons d’activer l’option « Transitions fluides » pour les séquences longues comportant peu de contractions et de la désactiver pour les séquences de contractions rapides.

Ajoutons quelques autres éléments à cette séquence d’entraînement, tout en notant la « Durée totale de l’entraînement » indiquée en bas de l’écran. Vous pouvez faire glisser les éléments d’entraînement individuels pour modifier leur ordre dans la séquence ou les supprimer. Remarquez qu’une indication du temps total écoulé apparaît après chaque élément d’entraînement de la séquence. Cela est pratique lorsque vous modifiez l’ordre des éléments afin de savoir où vous en êtes dans la séquence.

Modifions le nom de cet entraînement — pour lui donner un nom dont nous nous souviendrons — puis nous pourrons l’enregistrer en cliquant sur « Enregistrer ». Il apparaîtra alors dans la liste des entraînements enregistrés.

L’un des grands avantages des entraînements personnalisés est que vous pouvez copier l’un de vos entraînements enregistrés — ou l’un des modèles d’entraînement que nous avons fournis — puis apporter des modifications à la nouvelle copie. Voyons comment cela fonctionne. Nous sélectionnerons « Créer un nouvel entraînement », puis nous choisirons l’un de nos entraînements existants — dans ce cas, l’un des modèles — et nous cliquerons ensuite sur « Copier et modifier ».

Cela nous amène au même mode d’édition que celui utilisé pour créer un nouvel entraînement à partir de zéro, mais tous les éléments de l’entraînement sont désormais copiés à partir de l’entraînement ou du modèle choisi. À ce stade, vous pouvez ajouter, modifier, supprimer ou réorganiser n’importe quel élément de l’entraînement, puis renommer l’entraînement en haut de l’écran et l’enregistrer (ou annuler, si vous le souhaitez, afin d’abandonner les modifications apportées).

Modifier un entraînement enregistré

Revenons à la modification d’un entraînement existant que vous avez déjà créé. Pour accéder au mode « Modifier », cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de la liste de vos entraînements enregistrés. En mode « Modifier », vous pouvez réorganiser les entraînements de la liste en les faisant glisser, et vous pouvez également supprimer un entraînement de la liste. Pour modifier un profil d’entraînement, cliquez dessus lorsque vous êtes en mode « Modifier ».

Lors de la modification d’une séquence d’entraînement, nous pouvons ajouter, supprimer ou ajuster les éléments d’entraînement, et nous pouvons également modifier leur ordre dans la séquence. Après avoir apporté les modifications, nous pouvons enregistrer cette séquence d’entraînement en cliquant sur « Enregistrer » ou annuler les modifications. Enregistrons nos modifications et revenons à la page principale des entraînements personnalisés.

Démarrer un entraînement enregistré :

Si vous souhaitez effectuer un entraînement existant — qu’il ait été créé par vos soins ou proposé comme modèle — cliquez simplement sur l’entraînement dans la liste. Vous devrez avoir connecté kGoal à l’application pour démarrer l’entraînement. Tout comme dans l’entraînement Moving Target original, vous verrez l’écran « Pré-entraînement » afficher les données en temps réel de kGoal. C’est une bonne occasion de calibrer kGoal sur votre position corporelle actuelle (appuyez sur le bouton de kGoal pour réinitialiser la valeur de référence sur votre position de repos actuelle).

À partir de là, vous pouvez démarrer l’entraînement en appuyant sur le bouton en bas de l’écran. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour vous guider tout au long de la séquence d’entraînement choisie. Vous pouvez mettre l’entraînement en pause ou l’arrêter à tout moment à l’aide des boutons en bas de l’écran, ou il se terminera lorsqu’il aura atteint la fin de la séquence d’entraînement.

Métamorphose

"Shape Shift" est un jeu dans lequel l'utilisateur presse kGoal en rythme avec une succession de formes qui se déplacent vers le haut de l'écran. Au fur et à mesure que kGoal est pressé, un ensemble de "portails" s'ouvre proportionnellement à la pression exercée. L'objectif est d'ouvrir les portails juste assez pour laisser passer les formes.

Au cours de chaque séance d'entraînement de 5 minutes, l'utilisateur peut passer à des niveaux de plus en plus difficiles en maintenant le score de "contrôle" au-dessus de 5,0 (il s'agit d'une mesure de la précision avec laquelle les formes sont reproduites lorsqu'elles passent à travers les portails).

La variété des profils de chaque forme est conçue pour se concentrer sur une combinaison de pressions longues et courtes de forces différentes.

Briques

Dans le jeu Bricks, serrez kGoal pour déplacer une raquette de gauche à droite afin de garder la balle en jeu. Lorsque la balle frappe les briques à l’écran, la brique disparaît et vous gagnez des points. Lorsque toutes les briques ont disparu, une nouvelle disposition de briques s’affiche.

La raquette se déplace à gauche ou à droite lorsque vous serrez kGoal, selon la trajectoire actuelle de la balle.

Ce jeu est idéal pour entraîner les contractions musculaires rapides. Il est important de relâcher vos muscles entre chaque pression. Pour maîtriser ce geste, vous devez relâcher la pression sur kGoal avant de le resserrer pour déplacer la raquette dans la direction opposée.

Que signifient les scores / quels devraient être mes scores ?

Chaque entraînement fournit une note globale de 0 à 10 ainsi que des notes supplémentaires évaluant la force musculaire, l’endurance musculaire et le contrôle neuromusculaire pour cet entraînement. Les algorithmes utilisés pour calculer les notes varient d’un entraînement à l’autre, mais ils sont conçus pour fournir une mesure permettant d’évaluer votre fonction musculaire. Toutefois, ces chiffres sont relatifs et non absolus : il n’est pas possible d’affirmer qu’un certain score constitue le seuil d’un résultat « bon » pour tous les utilisateurs. En général, si vos notes pour un même entraînement augmentent (en moyenne) au fil du temps, cela signifie que vous progressez bien.

Nous avons compilé ci-dessous les questions les plus fréquentes que nous recevons au sujet de kGoal, ainsi que nos réponses (cliquez sur chaque question pour afficher la réponse).

Foire aux questions

Le kGoal est-il étanche ?

kGoal résiste aux éclaboussures pour un nettoyage facile. Cependant, il n'est pas entièrement étanche et ne doit pas être immergé (en particulier la zone du voyant d'état / de la prise de charge).

Comment dois-je nettoyer kGoal ?

Nous recommandons d’utiliser de l’eau et du savon doux avec un chiffon humide ou des lingettes antibactériennes.

Puis-je utiliser kGoal avec du lubrifiant ?

Oui, et nous recommandons vivement de l’utiliser avec un lubrifiant. Tout lubrifiant compatible avec le silicone (c’est-à-dire les lubrifiants sans base de silicone) convient parfaitement à l’utilisation avec kGoal.

kGoal est-il sans danger pour le corps / en quoi kGoal est-il fabriqué ?

L’extérieur de kGoal est composé à 100 % de silicone de qualité médicale sans phtalates, sans danger pour le corps.

Le kGoal est-il rechargeable et comment le recharger ?

La batterie rechargeable de kGoal vous évite de vous soucier de la remplacer. Pour recharger kGoal, il suffit de brancher le connecteur du câble USB fourni sur l’appareil par l’orifice circulaire du voyant d’état, puis de raccorder l’autre extrémité à un port USB.

Et si la taille m'inquiétait ?

Grâce notamment à la possibilité de régler le niveau de gonflage du coussin Squeeze, kGoal peut être utilisé confortablement par la grande majorité des utilisatrices. Toutefois, il peut être inconfortablement volumineux pour certaines utilisatrices (en particulier celles qui savent qu’elles ont des muscles du plancher pelvien hyperactifs ou qui souffrent de douleurs lors de l’insertion vaginale en général). Si vous achetez kGoal et que vous constatez que vous ne pouvez pas l’utiliser pour cette raison, veuillez nous contacter à l’adresse contact@pelvicoach.com. Nous ferons exception à notre politique de retour habituelle et procéderons à un retour ou à un remboursement.

Comment recalibrer kGoal ?

Vous pouvez réétalonner le capteur de pression de kGoal à tout moment en appuyant brièvement sur le bouton d’alimentation. Dans la plupart des cas, il convient de le faire après avoir inséré kGoal et l’avoir allumé. Relâchez complètement les muscles du plancher pelvien, puis appuyez brièvement sur le bouton d’alimentation de kGoal. Cela réinitialisera la valeur de référence de la mesure en fonction du niveau de gonflage et de la position du corps que vous utilisez pour cet entraînement. Vous pouvez effectuer un réétalonnage autant de fois que vous le souhaitez, à tout moment.

Comment puis-je activer/désactiver les vibrations ?

Oui. kGoal dispose de deux moteurs de biofeedback distincts : l’un dans le bras de contrôle (à l’extérieur du corps) et l’autre dans le coussin de compression (à l’intérieur). Ils peuvent être activés ou désactivés individuellement à l’aide des interrupteurs de la section Feedback de l’onglet Settings de l’application kGoal.

Utilisation

kGoal convient-il à tout le monde ?

Non. Les autorités ultimes sur votre corps sont vous et votre médecin, et nous vous encourageons à consulter votre gynécologue-obstétricien pour savoir si kGoal vous convient si vous avez des doutes.

Si vous ressentez de la douleur en utilisant kGoal Classic, veuillez arrêter et consulter un professionnel de la santé. Si vous savez que l'insertion vaginale vous cause de l'inconfort, kGoal Classic n'est probablement pas fait pour vous, mais vous pourriez être intéressé par kGoal Boost, notre entraîneur de Kegel sur lequel s'asseoir qui mesure vos Kegels pendant que vous êtes assis dessus (avec vos vêtements).

Si vous souffrez de douleurs pelviennes, vous devriez consulter un physiothérapeute spécialisé dans le plancher pelvien avant de commencer les Kegels ou le renforcement du plancher pelvien (avec ou sans l'un de nos produits) ; les Kegels ne seront pas utiles (ou peuvent même exacerber le problème) si la douleur est causée par des muscles du plancher pelvien hyperactifs (trop tendus).

Quand dois-je utiliser kGoal pendant la grossesse / après l'accouchement ?

Nous vous recommandons de consulter votre médecin concernant son utilisation pendant la grossesse, car dans certaines situations (p. ex. placenta praevia), kGoal peut ne pas être approprié. Après l’accouchement, nous vous recommandons d’attendre au moins 6 semaines avant d’utiliser kGoal, mais il est préférable de demander à votre médecin à quel moment il convient de commencer, compte tenu de votre situation particulière.

Puis-je utiliser kGoal avec un stérilet ?

Oui, de manière générale, utiliser kGoal si vous avez un stérilet ne pose aucun problème. La seule restriction est qu'il ne faut pas l'utiliser immédiatement après l'insertion du stérilet - attendez d'avoir eu votre rendez-vous de suivi et que le médecin ait confirmé que le stérilet est bien en place à la bonne profondeur et au bon endroit.

J’ai (indiquez l’affection du plancher pelvien). Puis-je utiliser kGoal ?

Si vous souffrez de problèmes de santé pelvienne existants, veuillez consulter votre médecin ou votre physiothérapeute spécialisé en rééducation du plancher pelvien afin de savoir si kGoal convient à votre situation particulière.

Combien de temps faut-il pour commencer à voir des résultats ?

Cela dépend de nombreux facteurs, notamment de la fréquence de votre activité physique et de la façon dont votre corps réagit. Cependant, nous constatons que la plupart des utilisateurs commencent à obtenir de vrais résultats en l’espace de 4 à 6 semaines environ.

Les petits caractères : garantie, retours, livraison, confidentialité, sécurité, etc.

Le kGoal est-il couvert par une garantie ?

Bien sûr ! kGoal bénéficie d’une excellente garantie de 2 ans couvrant tout défaut ou dysfonctionnement. Si votre kGoal cesse de fonctionner pendant cette période, nous vous enverrons un appareil de remplacement sans frais (nous prendrons également les frais d’expédition en charge).

Pour toute question relative à la garantie, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@pelvicoach.com. Nous vous répondrons sous 1 jour ouvrable.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons un délai de retour de 90 jours, pendant lequel vous pouvez retourner un produit kGoal non ouvert (encore dans son emballage scellé) pour un remboursement complet. Cependant, en raison de la nature personnelle du produit, nous ne sommes généralement pas en mesure d’accepter le retour de produits ouverts. Voici comment cela fonctionne :

  1. Le client doit effectuer une demande de retour dans les 90 jours suivant l’achat.
  2. Nous demanderons au client de nous renvoyer l’article acheté (les frais de retour sont à la charge du client). Dès réception de l’article retourné, nous émettrons le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrés. Le remboursement apparaît généralement sur le compte du destinataire dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
  3. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
  4. En raison de la nature personnelle du produit, son emballage doit être non ouvert (scellé d’origine intact) pour être admissible à un remboursement.
  5. Coordonnées pour les remboursements : pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse contact@pelvicoach.com et nous vous répondrons dans un délai d’un jour ouvré.

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Nous ne partageons jamais de données nominatives d’utilisateur avec des tiers. Veuillez consulter notre politique de confidentialité complète pour plus de détails.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des données et utilisons des pratiques de sécurité des données conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement et d'autres mesures de sécurité intégrées au protocole Bluetooth Low Energy, celles fournies par Amazon Web Services (dont les serveurs sont utilisés pour le stockage des données dans le cloud), ainsi que la sécurité du téléphone basée sur la connexion par code d'accès de l'utilisateur.